Pemkab Cari Orang yang Mampu Kelola Rumah Sakit

Bupati: PNS atau Swasta Tak Masalah

2011-02-21  00:50:02

TANJUNG REDEB, Karena banyaknya keluhan  masyarakat tentang pelayanan Rumah Sakit Umum Abdul Rivai (RSUDAR) Tanjung Redeb yang kurang maksimal, mendapat perhatian khusus dari Bupati Berau H Makmur HAPK.
Secara tegas Bupati mengatakan, saat ini Pemkab Berau mencari seseorang yang dinilai mampu mengelola rumah sakit, tidak peduli dari Pegawai Negeri Sipil (PNS) maupun dari swasta.
Penegasan Bupati ini, pendapat beberapa masyarakat kepada wartawan Poskota Kaltim  tidak berlebihan, tetapi justru Bupati menunjukkan seorang pemimpin yang peduli terhadap masyarakat. Sebab, sampai saat ini pelayanan rumah sakit,  mulai dari  soal fasiltas maupan perilaku oknum  pegawai rumah sakit yang memberikan pelayanan terhadap pasien maupun keluarga pasien masih kurang menyenangkan.
Karena itulah Bupati tak segan – segan mengatakan, jika ingin pelayanan rumah sakit itu bisa maksimal, harus mencari seseorang yang  mampu menangani masalah pelayanan di rumah sakit milik Pemkab Berau itu.
“Sampai saat kami masih terus mencari seseorang yang cukup  mampu mengelola manajemen rumah sakit itu dengan baik. Paling tidak  mampu mengubah prilaku oknum yang selama ini dikeluhkan pasien,” uangkapnya.
Bupati  juga tak mempersoalkan yang bersangkutan itu dari kalangan PNS atau pun swasta, yang penting bagi Bupati pelayanan di rumah  sakit dapat berubah jauh lebih baik.
Menurut Bupati, jika yang bersangkutan dari kalangan swasta, Pemkab siap teken  kontrak minimal satu tahun. Jika dinilai sanggup melakukan perubahan yang lebih baik, kontrak bisa diperpanjang.
“ Itu tidak menjadi masalah, sepanjang yang bersangkutan mampu memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat, dan tidak ada lagi keluhaan – keluhan pasien maupun keluarga pasien, kami siap membayarnya,” tegas Bupati.
Sementara itu secara terpisah  Direktur RSUDAR Tanjung Redeb dr. Munir kepada Poskota Kaltim mengakui, sampai saat ini pelayanan rumah sakit yang dipimpinnya itu masih kurang, khususnya soal prilaku oknum bawahannya yang memberikan pelayanan kepada pasien maupun kepada keluarga pasien.
“Kita akui itu memang ada, tetapi tidak semua pegawai disini berprilaku yang tidak menyenangkan. Sehingga pasien merasa kurang dihargai,” ucapnya.
Begitu juga soal pelayanan, tidak semua pasien merasa tidak puas dengan pelayanan rumah sakit. Sebab, lain pasien lain pula permintaan dan cara penanganannya.
Selain itu ia juga mengakui, bahwa  mengubah prilaku seseorang itu bukan soal mudah, mengingat prilaku ini bagian dari pembawaan seseorang, karenanya dibutuhkan bimbingan moral bagi yang bersangkutan.
Padahal, sejak ia menjabat menjadi direktur rumah sakit, Munir kerap kali menghimbau kepada bawahannya   agar menerapkan S2R, yakni  Senyum, Sapa dan Ramah kepada pasien maupun keluarga pasien. Sebab, pasien datang minta diobati, bukan disakiti. Tetapi imbauan itu sepertinya diabaikan oleh beberapa oknum pegawai rumah sakit.
Untuk itu ia lebih setuju rumah sakit milik Pemkab Berau ini diubah menjadi Badan Pelayanan Umum (BLU), karena BLU yang mengelola bukan lagi bagian Pemkab sendiri, tetapi pihak swasta.
“Kalau swasta yang menangani saya optimis pelayanan rumah sakit memuaskan. Karena kalau ada oknum  yang tidak mengikuti aturannya bisa  langsung dipecat,” tegasnya.
Dengan begitu tidak ada bawahan yang berani melanggar aturan yang  diterapkan seorang pimpinan. Pasalnya, manageman BLU ini berbeda dengan managemen pemerintah, karenanya tidak ada beban mengambil tindakan tegas. Imbuhnya. roz