Dewan Bingung Harus Berbuat Apa Lagi

Soal Pelayanan RSUD Abdul Rivai

2011-01-29  15:22:38

TANJUNG REDEB,Anggota DPRD Berau, H Liliansyah mengaku bingung, entah harus berbuat apa lagi agar  Rumah Sakit Umum Abdul Rifai Tanjung Redeb bisa memberikan pelayanan yang maksimal terhadap masyarakat. Bahkan ia mengaku  lupa, sudah berapa kali pihak rumah sakit diundang hearing, tetapi tetap saja masih banyak keluhan masyarakat.
“Kalau diudang datang, tapi ya itu – itu saja jawabannya. Iya pak, akan kami lakukan perbaikan, dan meningkatkan pelayanan. Tapi faktanya, tetap begitu – begitu saja menurut pengamatan saya,” ungkapnya.
Ditambah lagi, lanjut dia, adanya informasi dan keluhan – keluhan warga kepada anggota Dewan, sehingga pengamatan dia, keluhan warga semakin menguatkan bahwa pelayanan rumah sakit sampai saat ini belum maksimal.
"Pihak Pemkab Berau sendiri saat ini juga sedang mencari seseorang yang mampu mengelola rumah sakit, baik dari kalangan PNS  sendiri maupun kalangan swasta, yang penting dinilai mampu mengelolanya," kata legislator Partai Bulan Bintang (PBB) ini.
Menurut dia, pelayanan rumah sakit kurang maksimal tersebut disebabkan ulah beberapa  oknum pegawai rumah sakit, yang notabennya tak mampu memberikan pelayanan yang terbaik.
Menyinggung sarana prasarana, kembali ia menegaskan, bahwa sarana dan prasarana rumah sakit sudah cukup, jika dibandingkan dengan apa yang dimiliki  rumah sakit yang ada di wilayah utara Kaltim ini.
“Karena ya itu tadi, gara – gara  perilaku oknum pegawai rumah sakit yang kurang menyenangkan bagi pasien maupun keluarga pasien, imbasnya ya ke pelayanan,” tuturnya.
Oleh sebab itu ia mengimbau kepada semua pegawai rumah sakit, mulai dari yang menangani administrasi, pelayan kesehatan sampai petugas kebersihan agar dapat meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, khususnya oknum – oknum yang selama ini belum bisa memberikan pelayanan secara maksimal.
“Saya percaya, seorang pemimpin itu mempunyai program yang baik, cuman oknum yang dibawahnya ini yang tidak bisa melaksanakan, jadinya ya seperti ini jadinya,” ungkapnya. roz