Jelang Lebaran Indosat Tambah Kapasitas Layanan

2010-08-27  13:58:30

BALIKPAPAN, Guna menyambut lebaran Idul Fitri 1431 Hijriah, Indosat telah menyiapkan berbagai langkah strategi mengantisipasi lonjakan hubungan, baik sms, voice ataupun data. Sehingga Indosat menaikan kapasitas layanan di tiga kebutuhan masyarakat tersebut pada saat menjelang dan paska lebaran.
Pada saat acara buka puasa dengan media dan Komunitas Penyandang Cacat (KPC) di kantor Indosat,   Head Of Branch Indosat cabang Balikpapan, George Franklin mengatakan, ada kenaikan kapasitas 200 persen untuk SMS, 120 persen voice dan 200 persen untuk data.
Dengan kenaikan tersebut, George yakin pada saat lebaran pelanggan Indosat jauh dari trouble pada saat mengirim pesan, dana ataupun menguhungi saudara dan rekan-rekannya.
“Kami sudah prediksikan, dengan penambahan tersebut tidak akan ada gangguan layanan bagi pelanggan Indosat,” ujar George.
Ditambahkan DH Marketing and Sales Support Indosat Regional Kalimantan, Hilmi Muhammad, kenaikan layanan tersebut telah diprediksikan berdasarkan pengalaman tahun-tahun sebelumnya. Kenaikan layanan SMS yang menjadi tren saat ini menggeser hubungan komunikasi voice yang hanya orang perorang.
“Jika menggunakan SMS, kita dapat langusung mengirim kebanyak orang, sehingga biasanya menjelang lebaran SMS yang menjadi pilihan masyarakat untuk menyampaikan pesan lebaran,” terang Hilmi.
Selain itu, Indosat lanjut Hilmi, akan mendirikan posko mudik lenbaran dibeberapa titik-titik penting. Diantaranya di pelabuhan Semayang, ferry dan bandara udara. Posko mudik tersebut diberi naman Posko Senyum Mudik Lebaran 2010. Di posko mudik ini masyarakat dapat memperoleh produk-produk Indosat, voucher dan tentunya keramahan dari petugas Indosat yang siap membantu para pemudik.
Selain buka bersama dengan peenyandang cacat saat itu, di tempat terpisah jajaran staf Indosat juga berbuka puasa dan memberikan bingkisan pada para pemulung yang berada di kawasan Manggar. Nang