Pembayaran Rekening Air PDAM Bisa Lewat PPOB

2010-10-28  04:44:33

BALIKPAPAN, Harapan pelanggan PDAM Kota Balikpapan untuk mudah dan cepat dalam melakukan pembayaran tagihan air akan terjawab dengan akan dibukanya pelayanan pembayaran tagihan air melalui Payment Point Online Bank (PPOB) terhitung mulai tanggal 1 Nopember 2010.
Kecemasan pelanggan akan pemutusan aliran air karena lupa membayar tagihan air (tertunggak) akan berkurang. Bahkan tidak lagi menjadi kendala untuk dapat membayar tagihan air PDAM dengan lebih cepat dan diawal bulan.
"Karena PPOB lebih dekat untuk dijangkau, lebih cepat dilayani tanpa antrian yang berarti, waktu buka PPOB lebih lama bahkan hari libur pun tetap ada yang dibuka pelayanannya," kata Kabag Humas PDAM, Gazali Rahman, kemarin.
Setiap pelanggan PDAM yang melakukan pembayaran melalui loket-loket resmi PPOB dikenakan biaya administrasi sebesar Rp 1.600 (seribu enam ratus rupiah) setiap lembar transaksi pembayaran.
Dengan adanya biaya administrasi ini, pelanggan tidak  harus lama antri, lokasi PPOB akan lebih dekat dengan pelanggan dan waktu buka loket lebih lama bahkan hari libur pun dapat dilayani, pelanggan silahkan memilih PPOB yang akan dikunjungi sebelum melakukan pembayaran tagihan air tentunya yang terdekat dengan alamat pelanggan.
Bagi pelanggan yang menunggak pembayaran tagihan air PDAM selama 3 bulan atau selebihnya tidak dapat dilayani di loket PPOB, pembayaran tunggakan hanya dapat dilayani di loket PDAM  Jalan Martadinata Balikpapan.
Gazali Rahman mengatakan dengan dibukanya beberapa loket PPOB akan banyak membantu pelanggan dalam kecepatan membayar, apalagi kalau pelanggan masih harus melaksanakan pekerjaan lain pasti dengan PPOB akan banyak membant5u problem waktu pembayaran rekening air.
‘’Selamat menikmati pelayanan PPOB, kami selalu berupaya mewujudkan harapan pelanggan untuk meningkatkan pelayanan. Kritik dan saran atas pelayanan PDAM Kota Balikpapan dapat dikirim ke kotak saran yang tersedia di kantor dan loket PDAM, SMS Pelanggan PDAM 0816200110 atau melalui email humas@pdamtirtamanggar.com atau buku tamu web ini," paparnya.
Dibagian lain, Kabag Humas ini mengatakan kalau dalam beberapa hari terakhir ini terjadi gangguan distribusi air kepelanggan lebih disebabkan karena terjadinya kebocoran pipa air distribusi Ø500 mm steel pada dini hari ini Selasa tanggal 26 Oktober 2010 pukul 01.30 Wita di depan Denzipur Jalan Soekarno Hatta KM 3,5 yang disebabkan adanya pergeseran pada tanah yang labil dan adanya kegiatan proyek perbaikan jalan longsor,
Sedangkan  untuk melaksanakan perbaikan kebocoran tersebut direncanakan operasi IPA Batu Ampar KM 8 akan dihentikan pengoperasiannya pada Selasa tanggal 26 Oktober 2010 dimulai pukul 10.00 Wita selama 6 jam setelah tuntas air kembali normal lagi hanya saja tentunya belum langsung kerumah pelanggan karena dalam jam-jam perftama air masih harus mengisi pipa-pipa yang kosong dulu.
Pelanggan PDAM yang mengalami gangguan pendistribusian air adalah seluruh pelanggan PDAM yang dilayani oleh IPA Batu Ampar KM 8 meliputi pelanggan yang berada di sekitar Jl Soekarno Hatta dari KM 8 s/d Muara Rapak, Kelurahan Batu Ampar, Kelurahan Gunung Samarinda, Kelurahan Muara Rapak, Kelurahan Margomulyo, Kelurahan Baru Ilir, Kelurahan Baru Tengah, Kelurahan Baru Ulu, Kelurahan Kariangau, Jl. MT Haryono dari Simpang Tiga Jl. Soekarno Hatta s/d  Simpang Empat Balikpapan Baru, Perumahan Balikpapan Baru dan Wika, Jl. Syarifudin Yoes, Perumahan Korpri, Kelurahan Sepinggan dan sebagian pelanggan yang berada di Kelurahan Gunung Bahagia. max